Politică de confidențialitate

Ai întrebări?

Ultima actualizare: 12 mai 2026

1. Cine suntem

Acest site, rdietetic.ro, este operat de RDIETETIC SRL, denumită în continuare „Operatorul” sau „noi”.

Date de identificare:

Denumire: RDIETETIC SRL
CUI: 51355423
Nr. Registrul Comerțului: J2025013700004
EUID: ROONRC.J2025013700004
Sediu social: Sat Mosnița Nouă, nr. 15, cam. 1, cod poștal 307285, jud. Timiș, România
Email: contact@rdietetic.ro
Telefon: +40 766 679 115

Operatorul respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ale Legii nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România, precum și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal în sectorul comunicațiilor electronice.

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționezi cu noi, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare și contact

Nume și prenume
Adresă de email
Număr de telefon
Adresă (dacă este necesară pentru factură)

Date despre sănătate (categorie specială de date)

Istoric medical relevant pentru consultația nutrițională
Greutate, înălțime
Patologii existente (diabet, afecțiuni tiroidiene, cardiace etc.)
Obiceiuri alimentare și stil de viață
Alergii și intoleranțe alimentare
Medicație curentă (dacă este relevantă)

Date tehnice (colectate automat)

Adresă IP
Tip de browser și sistem de operare
Pagini vizitate și durata vizitei
Sursa accesului (referrer)

Date de plată

Procesate exclusiv de procesatorul de plăți NETOPIA Payments. Nu stocăm date de card pe serverele noastre.

3. Cum colectăm aceste date

Colectăm datele tale în următoarele situații:

Când completezi un formular de contact sau de programare
Când efectuezi o plată online
În timpul consultațiilor online (date despre sănătate)
Automat, prin cookies și tehnologii similare, când navighezi pe site

4. Scopurile prelucrării și temeiul legal

Prelucrăm datele tale personale pentru următoarele scopuri:

a) Furnizarea serviciilor de consultanță nutrițională online — pentru programare, realizarea consultației online, întocmirea planului alimentar și reevaluări.
Temei legal: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și consimțământul explicit pentru date de sănătate (art. 9 alin. 2 lit. a GDPR).

b) Comunicare cu tine — pentru a răspunde întrebărilor tale, pentru notificări legate de programări sau pentru trimiterea planului alimentar pe email.
Temei legal: executarea contractului și interesul legitim.

c) Procesarea plăților online — pentru încasarea contravalorii serviciilor prin NETOPIA Payments.
Temei legal: executarea contractului și obligație legală (facturare).

d) Îndeplinirea obligațiilor legale — emitere facturi, raportări fiscale, păstrarea documentelor contabile.
Temei legal: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).

e) Îmbunătățirea site-ului și marketing — analiza traficului și, eventual, comunicări promoționale dacă ți-ai dat consimțământul.
Temei legal: consimțământul (pentru cookies non-esențiale și newsletter) și interes legitim (pentru analiză internă).

5. Categoriile speciale de date (date despre sănătate)

Datele despre sănătate sunt o categorie specială de date conform art. 9 GDPR și beneficiază de protecție sporită. Prelucrarea acestora se face:

Numai cu consimțământul tău explicit, exprimat înainte de consultație
Exclusiv în scopul furnizării serviciilor de nutriție online
Cu măsuri tehnice și organizatorice suplimentare (acces restricționat, stocare securizată, confidențialitate profesională)

Poți retrage oricând acest consimțământ, însă acest lucru poate face imposibilă continuarea serviciilor.

6. Cui transmitem datele

Datele tale pot fi transmise către următoarele categorii de destinatari:

NETOPIA Payments — pentru procesarea plăților online
Furnizor de hosting — pentru găzduirea site-ului
Furnizor servicii email — pentru comunicările prin email
Contabil / firmă de contabilitate — pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale
Autorități publice — atunci când există o obligație legală (ANAF, instanțe etc.)

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte standardele GDPR și să prelucreze datele exclusiv conform instrucțiunilor noastre.

Nu vindem și nu transferăm datele tale în scopuri comerciale către terți.

7. Transferul datelor în afara UE

În principiu, datele tale sunt stocate și prelucrate în Uniunea Europeană. Dacă unii furnizori (ex. servicii Google, Meta) implică transferuri în afara UE/SEE, acestea se realizează doar în baza unor garanții adecvate (clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).

8. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar:

Date despre sănătate și fișe de consultație: maximum 5 ani de la ultima consultație
Documente contabile (facturi): 10 ani, conform legislației fiscale
Date din formulare de contact: 1 an de la ultimul contact, dacă nu se inițiază o colaborare
Cookies: durate variabile (vezi Politica de Cookies)

După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate.

9. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces — să afli ce date avem despre tine
Dreptul la rectificare — să corectezi date inexacte
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — să ceri ștergerea datelor
Dreptul la restricționarea prelucrării — să ceri limitarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor — să primești datele într-un format structurat
Dreptul de opoziție — la prelucrările bazate pe interes legitim
Dreptul de a-ți retrage consimțământul — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare
Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București; email: anspdcp@dataprotection.ro

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, ne poți contacta la contact@rdietetic.ro. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale:

Conexiune securizată prin certificat SSL (HTTPS)
Acces restricționat la date doar pentru personalul autorizat
Stocare securizată a fișelor de consultație
Politici interne de confidențialitate
Actualizări periodice de securitate

Cu toate acestea, niciun sistem nu este 100% sigur. În cazul unei breșe de securitate care îți afectează datele, te vom notifica conform obligațiilor GDPR.

11. Cookies

Site-ul utilizează cookies pentru funcționare și pentru îmbunătățirea experienței tale. Detalii despre tipurile de cookies, durata și scopul lor găsești în Politica de Cookies.

Poți gestiona preferințele tale de cookies oricând prin bannerul de cookies sau prin setările browserului.

12. Minori

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de peste 18 ani. Pentru consultațiile pediatrice online, datele copilului sunt furnizate și administrate exclusiv de părinte sau tutorele legal, care își dă consimțământul în numele minorului.

13. Soluționarea disputelor privind datele personale

Dacă consideri că datele tale au fost prelucrate necorespunzător, ne poți contacta direct la contact@rdietetic.ro. Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, ai dreptul să depui plângere la:

ANSPDCP — dataprotection.ro
ANPC – Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL): reclamatiisal.anpc.ro
Platforma de soluționare online a litigiilor a Comisiei Europene: consumer-redress.ec.europa.eu/index_ro

14. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei modificări. Te încurajăm să verifici periodic.